La concurrence chez les magasins de bricolage est féroce, chacun mise tout sur des stratégies efficaces pour attirer et satisfaire le maximum de client. Pour aider les clients à faire leurs choix, voici un top 5 des meilleurs magasins de bricolage dans l’Hexagone. Ce classement a été réalisé par Critizr et LSA, deux sources fiables. Les critères de sélection se basent sur la satisfaction client, la relation client et la recommandation client.

Leroy Merlin de Vourles

Sur 2500 magasins de bricolage enquêtés, Leroy Merlin de Vourles est celui qui se trouve en première liste selon les critères de sélection. Avec une très bonne relation client, le magasin surclasse ses concurrents. Effectivement, les services du magasin sont très complets, avec son assistance téléphonique toujours à l’écoute des clients pendant les heures de bureau, ses cours de bricolage en magasin pour les apprentis, ses travaux de bricolage à domicile, son système de retour et remboursement sans faille, son suivi de commande livrée en moins de 2 heures et sa carte de fidélité très avantageuse.

CASTORAMA Les-Clayes-Sous-Bois

En second liste se place le magasin CASTORAMA Les-Clayes-Sous-Bois. Côté satisfaction client, c’est le meilleur. Ses services sont très variés comme le retrait magasin en 2 heures, la location de véhicule, la conception 3D salle de bain et cuisine, la découpe du bois et du verre, la pose et le service après-vente. Le magasin est le moins chère sur le marché, les clients sont d’ailleurs remboursés de deux fois la différence s’ils trouvent moins cher ailleurs.

Brico Depot Tourcoing

À la troisième place se trouve le magasin Brico Depot Tourcoing. Le magasin propose uniquement des produits de qualité répondant aux demandes des bricoleurs amateur ou professionnel. Ouvert du lundi au samedi de 7 h à 19 h 30, le magasin s’assure que chaque client puisse trouver ses besoins que ce soit pour la construction, rénovation ou amélioration de l’habitat. Des conseils et tutos sont accessibles sur le site du magasin pour ceux qui ont besoin d’aide.

Mr.Bricolage Avion

Troisième acteur du marché français du bricolage, les magasins Mr.Bricolage ne cessent d’apporter le meilleur pour satisfaire sa clientèle. Les outils et produits sont variés et de qualité. Il suffit de faire un petit tour dans ses rayons pour en apercevoir. Papier peint, peinture, cloison en bois, produit de jardinage… bref, il y a un peu de tout dans le magasin Mr.Bricolage Avion.

Brico E.Leclerc Hyères

Le magasin Brico E.Leclerc Hyères termine le top 5 de ce classement. Il est le champion des guides et conseils pour faciliter le choix des clients dans l’achat et pour les aider à mieux bricoler. Les clients trouveront tous les produits de bricolage, décoration, aménagement ou construction.

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